FC
FCT CRM
by Feibe Creation Trading

一个软件,跑通 WhatsApp 从获客到成交到售后 一個軟件,跑通 WhatsApp 從獲客到成交到售後 One app for all of WhatsApp — from lead to sale to support Satu aplikasi untuk seluruh WhatsApp — dari prospek ke jualan ke khidmat

桌面版 WhatsApp CRM —— 防封群发、零幻觉 AI 自动回复、真人声语音、可视化工作流,还能一键升级 Meta 官方绿标号。营销、客服、自动化,全部在同一个后台统一管理。 桌面版 WhatsApp CRM —— 防封群發、零幻覺 AI 自動回覆、真人聲語音、可視化工作流,還能一鍵升級 Meta 官方綠標號。行銷、客服、自動化,全部在同一個後台統一管理。 A desktop WhatsApp CRM — anti-ban broadcasts, zero-hallucination AI auto-reply, real-voice messages, visual workflows, and one-click upgrade to Meta's official green-tick number. Marketing, support and automation, all managed from one place. CRM WhatsApp desktop — siaran anti-sekat, auto-balas AI tanpa khayalan, mesej suara sebenar, aliran kerja visual, dan naik taraf satu-klik ke nombor rasmi tanda-hijau Meta. Pemasaran, khidmat dan automasi, semua diurus di satu tempat.

多账号 同时管理多賬號 同時管理Multi-accountBerbilang akaun 中·英·马·繁 四语中·英·馬·繁 四語4 languages4 bahasa 数据本地存储數據本地存儲Data stored locallyData disimpan setempat Meta 官方绿标号Meta 官方綠標號Official green tickTanda-hijau rasmi 代码签名自动更新代碼簽名自動更新Signed auto-updatesKemas kini auto ditandatangani

获客獲客AcquireCari prospek

防封群发触达 · 号码批量检测 · 独立短链追踪点击防封群發觸達 · 號碼批量檢測 · 獨立短鏈追蹤點擊Anti-ban broadcasts · bulk number checks · tracked short linksSiaran anti-sekat · semak nombor pukal · pautan pendek dijejak

服务服務ServeLayan

AI 自动回复 · 答不出转人工 · 真人声语音回复AI 自動回覆 · 答不出轉人工 · 真人聲語音回覆AI auto-reply · escalate to a human · real-voice repliesAuto-balas AI · serah kepada manusia · balasan suara sebenar

自动化自動化AutomateAutomasi

工作流把整套 SOP 跑成自动 · 自动打标签分层工作流把整套 SOP 跑成自動 · 自動打標籤分層Workflows turn your SOP into automation · auto-taggingAliran kerja automasikan SOP · auto-label

升级升級UpgradeNaik taraf

一键接入 Meta 官方绿标号 · 更高发送限额一鍵接入 Meta 官方綠標號 · 更高發送限額One-click Meta official number · higher sending limitsNombor rasmi Meta satu-klik · had hantar lebih tinggi

Capabilities

一整套能力,而不是一个单点工具一整套能力,而不是一個單點工具A full toolkit, not a single-point toolSet alatan lengkap, bukan alat satu fungsi

从拉新的第一条消息,到成交后的持续跟进,该有的能力都在里面 —— 不用再拼凑几个软件。從拉新的第一條消息,到成交後的持續跟進,該有的能力都在裡面 —— 不用再拼湊幾個軟件。From the first outreach message to post-sale follow-up, every capability is built in — no more stitching several tools together.Dari mesej pertama hingga susulan selepas jualan, setiap keupayaan terbina dalam — tanpa gabungkan pelbagai alat.

Broadcast

群发获客群發獲客Broadcast to acquireSiaran untuk cari prospek

批量触达,像真人一样发。批量觸達,像真人一樣發。Reach many, sent like a human.Jangkau ramai, dihantar seperti manusia.

  • 一键群发 文字 / 图 / 视频 / 语音 / 贴纸一鍵群發 文字 / 圖 / 影片 / 語音 / 貼圖One-click broadcast: text / image / video / voice / stickerSiaran satu-klik: teks / imej / video / suara / pelekat
  • 防封设计:逐条随机延迟,模拟真人节奏防封設計:逐條隨機延遲,模擬真人節奏Anti-ban: randomized per-message delays that mimic a real personAnti-sekat: lengah rawak setiap mesej meniru manusia
  • 个性化变量(自动带客户名),条条像单发個性化變量(自動帶客戶名),條條像單發Personalized variables (auto customer name) — each looks 1-to-1Pemboleh ubah peribadi (nama auto) — setiap satu nampak peribadi
  • 定时群发 + 多消息组合一次触发定時群發 + 多消息組合一次觸發Scheduled sends + multi-message sets in one triggerHantar berjadual + set berbilang mesej satu picu
  • 每人独立短链 —— 防封 + 追踪谁点了每人獨立短鏈 —— 防封 + 追蹤誰點了A unique short link per recipient — anti-ban + click trackingPautan pendek unik setiap penerima — anti-sekat + jejak klik
AI Reply · FAQ

AI 自动回复 + 智能问答AI 自動回覆 + 智能問答AI auto-reply + smart FAQAuto-balas AI + FAQ pintar

24 小时不漏客,而且不乱答。24 小時不漏客,而且不亂答。Never miss a lead, never make things up.Tak terlepas prospek, tak mereka jawapan.

  • FAQ 智能匹配回复,零幻觉(只答库内)FAQ 智能匹配回覆,零幻覺(只答庫內)Smart FAQ matching, zero hallucination (answers only from your library)Padanan FAQ pintar, tanpa khayalan (jawab dari pustaka sahaja)
  • 答不出自动转人工,回一句即可、还能存进库答不出自動轉人工,回一句即可、還能存進庫Auto-escalate to a human when unsure — one reply, and it can be saved backAuto-serah kepada manusia bila tak pasti — satu balasan, boleh disimpan semula
  • 图片 FAQ:看懂客户发的图再回答圖片 FAQ:看懂客戶發的圖再回答Image FAQ: understands the photo a customer sends, then answersFAQ imej: faham gambar pelanggan, kemudian jawab
  • 命中后自动追发营销模板 / 资料命中後自動追發行銷範本 / 資料Auto-send a follow-up template after a matchAuto-hantar templat susulan selepas padanan
  • 下班自动跟进,非工作时间不漏单下班自動跟進,非工作時間不漏單After-hours auto follow-up — no lost enquiries off-hoursSusulan auto selepas waktu kerja — tiada pertanyaan terlepas
Voice

真人声语音真人聲語音Real-voice messagesMesej suara sebenar

用你自己的声音发语音。用你自己的聲音發語音。Send voice notes in your own voice.Hantar nota suara dalam suara anda.

  • 声音克隆 / 变声,统一品牌人设聲音克隆 / 變聲,統一品牌人設Voice cloning / conversion for a consistent brand personaKlon / tukar suara untuk persona jenama konsisten
  • 文字转语音:打字即变语音发出文字轉語音:打字即變語音發出Text-to-speech: type and send as a voice noteTeks-ke-suara: taip dan hantar sebagai nota suara
  • 本地 GPU 引擎:快、省、私密本地 GPU 引擎:快、省、私密Local GPU engine: fast, cheap, privateEnjin GPU setempat: pantas, jimat, peribadi
  • 号码级语速 / 情绪设置號碼級語速 / 情緒設置Per-number speed / emotion settingsTetapan kelajuan / emosi setiap nombor
Workflows

工作流自动化工作流自動化Workflow automationAutomasi aliran kerja

把整套 SOP 变成自动跑。把整套 SOP 變成自動跑。Turn your whole SOP into automation.Jadikan seluruh SOP anda automatik.

  • 可视化:收消息 → 判断 → 回复 / 打标签 / 转人工可視化:收消息 → 判斷 → 回覆 / 打標籤 / 轉人工Visual: message in → decide → reply / tag / escalateVisual: mesej masuk → nilai → balas / label / serah
  • 关键词触发 · 条件分支 · 等待 / 定时步骤關鍵詞觸發 · 條件分支 · 等待 / 定時步驟Keyword triggers · if/else branches · wait / scheduled stepsPencetus kata kunci · cabang if/else · langkah tunggu / berjadual
  • 问答采集:自动问客户并记录答案問答採集:自動問客戶並記錄答案Ask & capture: auto-ask customers and record answersTanya & rekod: tanya pelanggan dan simpan jawapan
  • 可点击按钮 / 菜单 · 工作时段控制可點擊按鈕 / 選單 · 工作時段控制Tappable buttons / menus · working-hours controlButang / menu boleh tekan · kawalan waktu kerja
CRM · Agent Desk

客户管理 + 客服工作台客戶管理 + 客服工作台CRM + agent deskCRM + meja ejen

多号多客户,统一处理。多號多客戶,統一處理。Many numbers, many customers, one desk.Banyak nombor & pelanggan, satu meja.

  • 自动打标签,客户分层运营自動打標籤,客戶分層運營Auto-tagging to segment customersAuto-label untuk segmen pelanggan
  • 客服工作台统一处理多号对话客服工作台統一處理多號對話One desk to handle conversations across numbersSatu meja urus perbualan merentas nombor
  • 单客户排除自动回复,重要客户人工接管單客戶排除自動回覆,重要客戶人工接管Exclude a single customer from auto-reply for manual takeoverKecualikan pelanggan tertentu daripada auto-balas untuk ambil alih manual
  • 客户 / 群组定时对话报告客戶 / 群組定時對話報告Scheduled conversation reports for customers / groupsLaporan perbualan berjadual untuk pelanggan / kumpulan
Number Tools

号码 & 群组工具號碼 & 群組工具Number & group toolsAlat nombor & kumpulan

给营销一个干净的号码池。給行銷一個乾淨的號碼池。A clean number pool for your campaigns.Kumpulan nombor bersih untuk kempen.

  • 检测号码是否在 WhatsApp / 是否官方号 并导出檢測號碼是否在 WhatsApp / 是否官方號 並匯出Check if numbers are on WhatsApp / are official, and exportSemak nombor di WhatsApp / rasmi, dan eksport
  • 群成员抓取:按群名搜索、一键全选群成員抓取:按群名搜尋、一鍵全選Grab group members: search by group name, select allAmbil ahli kumpulan: cari ikut nama, pilih semua
  • 群发前先筛掉无效号,省额度、保号群發前先篩掉無效號,省額度、保號Filter out dead numbers before sending — save quota, protect your numberTapis nombor mati sebelum hantar — jimat kuota, lindungi nombor
WhatsApp Business Platform

升级到 Meta 官方绿标号升級到 Meta 官方綠標號Upgrade to Meta's official green-tick numberNaik taraf ke nombor rasmi tanda-hijau Meta

我们是 Meta 官方 Tech Provider,帮你完成注册与验证,省掉自己对接 Meta 的技术门槛 —— 官方号和普通号在同一个 FCT CRM 里统一管理。我們是 Meta 官方 Tech Provider,幫你完成註冊與驗證,省掉自己對接 Meta 的技術門檻 —— 官方號和普通號在同一個 FCT CRM 裡統一管理。We're an official Meta Tech Provider — we handle registration and verification for you, so you skip the technical hurdle of integrating with Meta. Official and regular numbers are managed together in one FCT CRM.Kami Penyedia Teknologi Meta rasmi — kami uruskan pendaftaran & pengesahan, jadi anda langkau halangan teknikal integrasi Meta. Nombor rasmi & biasa diurus bersama dalam satu FCT CRM.

  • 官方 API + 认证绿标 · 更高发送限额官方 API + 認證綠標 · 更高發送限額Official API + verified green tick · higher sending limitsAPI rasmi + tanda hijau sah · had hantar lebih tinggi
  • 群发 / FAQ / 工作流 / 语音 功能通用群發 / FAQ / 工作流 / 語音 功能通用Broadcast / FAQ / workflows / voice all work on itSiaran / FAQ / aliran kerja / suara semua berfungsi
  • 官方号各自独立到期,到期前自动 email 提醒续费官方號各自獨立到期,到期前自動 email 提醒續費Each number expires on its own — auto email reminder before it lapsesSetiap nombor tamat sendiri — peringatan e-mel auto sebelum luput
  • 对话费由你直接付 Meta,透明无中间加价對話費由你直接付 Meta,透明無中間加價Conversation fees paid directly to Meta — transparent, no markupYuran perbualan dibayar terus ke Meta — telus, tiada markup

Why FCT CRM

Own your data

数据在自己手上數據在自己手上Own your dataData milik anda

桌面版,聊天记录 / 联系人 / 账号都存本地,私密可控,不锁在别人的云上。桌面版,聊天記錄 / 聯絡人 / 賬號都存本地,私密可控,不鎖在別人的雲上。Desktop app — chats, contacts and accounts stored locally; private and under your control, not locked in someone's cloud.Aplikasi desktop — sembang, kenalan & akaun disimpan setempat; peribadi & dalam kawalan anda, bukan terkunci di awan orang lain.

Remote control

手机也能远程管手機也能遠程管Control from your phoneKawal dari telefon

用手机发指令即可开关自动回复、排除客户等 —— 不在电脑前也能管控。用手機發指令即可開關自動回覆、排除客戶等 —— 不在電腦前也能管控。Send commands from your phone to toggle auto-reply, exclude customers and more — manage even away from the computer.Hantar arahan dari telefon untuk togol auto-balas, kecualikan pelanggan & lagi — urus walau jauh dari komputer.

Safe & supported

稳定安全有支援穩定安全有支援Safe & supportedSelamat & disokong

代码签名 + 自动更新 + 一键回滚,更新前自动快照备份;中文支援 + 教程 + 持续迭代。代碼簽名 + 自動更新 + 一鍵回滾,更新前自動快照備份;中文支援 + 教程 + 持續迭代。Code-signed + auto-updates + one-click rollback, with an auto snapshot before each update; local-language support, tutorials and continuous improvement.Ditandatangani kod + kemas kini auto + roll-back satu-klik, dengan syot kilat auto sebelum kemas kini; sokongan bahasa tempatan, tutorial & penambahbaikan berterusan.

想看它怎么帮你的生意跑起来?想看它怎麼幫你的生意跑起來?See how it works for your business?Lihat bagaimana ia berfungsi untuk perniagaan anda?

从拉新到成交到售后一条龙。联系你的 FCT CRM 顾问,预约一次实机演示。從拉新到成交到售後一條龍。聯繫你的 FCT CRM 顧問,預約一次實機演示。From lead to sale to support, end to end. Talk to your FCT CRM consultant to book a live demo.Dari prospek ke jualan ke khidmat, hujung ke hujung. Hubungi perunding FCT CRM anda untuk tempah demo langsung.

预约演示 · 了解更多預約演示 · 了解更多Book a demo · Learn moreTempah demo · Ketahui lebih